• 惬意
    尊貴候機區,恍如在家一般舒适
    享受出家門“打飛的”惬意
  • 悠然
    尊貴休憩區,登機之前先登殿堂
    享受步入優雅“party”的悠然
  • 在旅途
    除了您的家人
    最牽挂您的人就是我們

常見問題

1、搭乘任何艙位都能使用空港易行貴賓室服務嗎?
答:無論您乘坐的任何航空公司的飛機都可以,且不受任何艙位限制,在我們聯網的所有貴賓休息室享受甯靜、舒适、私密的專屬休息空間。

2、怎樣知道貴賓休息室的地點?
答:通過空港易行APP,您可以随時随地查詢所有服務網絡信息,并可通過室内導航直達貴賓休息室。或者緻電空港易行客服熱線:400-8131-888,獲得語音路線指引。

3、假如我到了貴賓休息室才發覺沒有帶卡,那怎麼辦?
答:您可以通過下載空港易行APP,通過核實APP電子會員卡進入貴賓室。

5、如果我有多張卡,可以同時使用麼?
答:可以,請您根據需要自行選擇。

6、假如我同行的朋友、同事并非空港易行貴賓休息室的會員,怎麼辦?
答:非實名卡、記次卡可以與他人一起使用,使用的次數都會累積到您的卡中,如次數用完可購買單次卡;悅享卡、任享卡會員可通過空港易行APP購買随行卡,邀請您的同行夥伴一同進入貴賓休息室。

7、悅享卡與任享卡得到後是否可以立即使用?
答:悅享卡與任享卡使用前需要開卡(新卡激活)。

8、為什麼要綁定實體卡?如何綁定?
答:在空港易行APP中綁定實體卡後您出行時就不用再攜帶卡片了,可以直接出示手機上的APP電子會員卡進行掃描核銷即可。如果是非實名卡,您可以把實體卡給您的家人或朋友使用。
購卡後系統自動綁定。

9、會員收費嗎? 
答:在推廣期間注冊的會員終身免收會員費。

10、我的卡有使用期限嗎? 
答:是有使用期限的。 
自您購卡後,首次開卡使用之日起,一年之内有效。

11、自己的卡能讓别人使用嗎? 
答:可以的。 非實名卡、 記次卡,可共享好友一起使用,使用的次數都會累積到您的卡中。
悅享卡、任享卡、上海貴賓卡是實名制,其他人不能使用。

12、不會使用怎麼辦? 
答:如有相關的疑問,請撥打我們的客服熱線:4008131888
或者您也可以關注我們的微信公衆号:空港易行商旅。 
我們會通過這些平台幫您解決問題。

 


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